Da es immer wieder einmal vorkommt, dass meine AGBs ohne meine Zustimmung einfach kopiert, sprich „geklaut“ werden, folgender Hinweis für den Kopierenden vorab:

 

"Die AGB genießen urheberrechtlichen Schutz als Sprachwerk, § 2 Abs. 1 Nr. 1 UrhG. Die erforderliche Individualität kommt – jedenfalls für das AGB-Klauselwerk insgesamt – in der Art und Weise der Anordnung und Formulierung der (für sich genommen gemeinfreien) juristischen Gedanken zum Ausdruck." (Quelle:  https://www.it-recht-kanzlei.de/,  Stand: 14.8.23)

 

Benötigen Sie für Ihre Tätigkeit/Angebote Ihre eigenen AGBs, dann buchen Sie gern bei mir eine eine individuelle Beratung. https://www.schamanische-arbeit.de/ausbildung/unternehmensgr%C3%BCndung/

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND WIDERRUF

 

§ 1 - Geltungsbereich und Begrifflichkeiten

(1) Für alle geschäftlichen Kontakte zwischen der Praxis für schamanische Heilarbeit, in Person von Madlen Buchmann, nachstehend "ich" genannt und ihren Teilnehmern, nachstehend "Sie-Form" genannt, gelten ausschließlich die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäfts-, Teilnahme- und Rücktrittsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung.

 (2) Abweichungen von diesen Bedingungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ihnen oder Teilnehmern werden zurückgewiesen.

 (3) Mit Ihrer schriftlichen (E-mail, SMS, Postweg) und mündlichen (Telefonanruf) Anmeldung zu einer auf meiner Webseite angebotenen Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB, Teilnahme- und Rücktrittsbedingungen für alle von mir angebotenen Leistungen an.

 (4) Die auf meiner Webseite angebotenen Leistungen werden im folgenden Textverlauf als "Dienstleistungen" bezeichnet.

 

§ 2 - Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise 

(1) Gegenstand des Vertrages sind meine angebotenen Dienstleistungen auf meiner Webseite.

(2) Die Dienstleistungen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Die Inhalte meiner Dienstleistungen sind auf meiner Webseite detailliert beschrieben. Ich biete Ihnen mit meiner Dienstleistung eine Angebot/Möglichkeit, bei der Sie entscheiden, ob Sie diese annehmen bzw. umsetzen. Einen konkreten Erfolg schulde ich Ihnen nicht - siehe dazu § 10 Haftungsausschluss.

(4) Für meine Zusage zu einer meiner Dienstleistungen biete ich vorab ein telefonisches Erstgespräch an. Dies dauert max. 20 Minuten, ist kostenfrei und unverbindlich. Es bildet die Grundlage für unsere Zusammenarbeit. Gemeinsam finden wir somit heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist. Eine Beratung zu Ihrem Anliegen erfolgt nicht.

 

 § 3 - Zustandekommen des Vertrages/ Auftragsbestätigung

(1) Mit meiner schriftlichen Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als erteilt. Die Auftragsbestätigung, welche meinerseits mündlich telefonisch oder schriftlich erfolgen kann, erfolgt in dem Moment, wo Sie mit mir einen (Dienstleistungs-)Vertrag (Auftragsbestätigung) abschließenden, der keiner gesonderten Schriftform bedarf.

(2) Mit dem Abschluss des Vertrages erkennen Sie meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Hinweise zum Datenschutz, welche Sie auf meiner Webseite unter >>Kontakte finden, sind Ihnen bekannt.

(3) Für die Auftragsbestätigung benötige ich Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihren Email-Kontakt, ggf. Ihre Geburtsdaten und die der Bewohner des Hauses sowie eine Telefonnummer. Alle weiteren Unterlagen, die ich für die Erstellung meiner Dienstleistung benötige, sind auf der jeweiligen Webseite beschrieben bzw. werden zwischen Ihnen und mir gesondert abgestimmt.

(4) Mit der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 50 % der vereinbarten Leistung als Anzahlung zu zahlen. 

 

 § 4 - Terminverschiebungen und -absagen, Stornierung, Rücktritt vom Vertrag, Abbruch

(1) Sie können von der vereinbarten Dienstleistung zurücktreten oder abbrechen. Die bei Auftragsbestätigung getätigte Anzahlung von 50% der vereinbarten Leistung wird nicht zurück erstattet.

(2) Bei Ort-vor-Terminen sind bei Terminverschiebungen und -absagen, Stornierung, Rücktritt vom Vertrag, Abbruch zusätzlich zu § 4 (1) die Kosten für den Anfahrtsweg zu zahlen:

• Stornierung Vor-Ort-Termin bis 3 Tage vorher: 50% der Anfahrtskosten (Bsp. 60 km Hin- & Rückfahrt á 0,65€/km = 19,50 €)
• Stornierung Vor-Ort-Termin bis 2 Tage vorher: 75% der Anfahrtskosten  (Bsp. 60 km Hin- & Rückfahrt á 0,65 €/km = 29,25 €)
• Stornierung Vor-Ort-Termin bis 1 Tag vorher: 90% der Anfahrtskosten (Bsp. 60 km Hin- & Rückfahrt á 0,65 €/km = 35,10 €)
• Stornierung Vor-Ort-Termin am selben Tag:  (Bsp. 60 km Hin- & Rückfahrt á 0,65 €/km = 39,00 €)

Zu den Kosten unter § 4 (1) werden Ihnen zusätzlich zu § 4 (2) in Rechnung gestellt.

(5) Stornierungen der Nachgespräche bei Vor-Ort-Beratung oder Online-Beratungen:   

• Stornierung bis 3 Tage vorher: 50% des aktuell vereinbarten Betrages
• Stornierung bis 2 Tage vorher: 750% des aktuell vereinbarten Betrages
• Stornierung bis 1 Tage vorher: 90% des aktuell vereinbarten Betrages
• Stornierung am Tag selbst: 90% des aktuell vereinbarten Betrages

(a)  zu Vor-Ort-Beratung : Brechen Sie diese während der Durchführung ab, ist der gesamte Betrag der vereinbarten Leistung  der Beratung vor Ort inkl. Kosten der Anfahrt zu zahlen. Ist dann eine neue Vor-Ort-Beratung erwünscht, beträgt diese (wiederholte) Leistung 50 % der ursprünglichen Kosten, die für die Vor-Ort-Beratung vereinbart wurde. Eine dafür erforderliche neue An- und Abfahrt wird neu berechnet (0,65€/km). Wird keine neue An- und Abfahrt gewünscht, sondern ein Online-Nachgespräch, betragen die Kosten für meine Dienstleistung 50 % der ursprünglichen Kosten, die für die ursprüngliche Vor-Ort-Beratung vereinbart wurde.

(b)  zu Online-Beratung:  Brechen Sie diese während der Durchführung ab, ist der gesamte Betrag der vereinbarten Leistung der Online-Beratung zu zahlen. Wird für das Nachgespräch ein erneuter Termin gewünscht, betragen die Kosten für meine Dienstleistung 50 % der ursprünglichen Kosten, die für die ursprünglich Online-Beratung vereinbart wurde.

(6) Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist der Zugang der Terminabsage bei mir. Die Terminabsage kann mündlich (Telefonanruf) oder schriftlich (Postweg, E-Mail - keine SMS!) erfolgen. Der Nachweis ist durch Sie zu erbringen.

 

§ 5 - Leistungsumfang, Pflichten der Vertragspartner 

(1) Der Leistungsumfang zu meinen Dienstleistungsangeboten ist auf meiner Webseite beschrieben.

(2) Das Ergebnis meiner erbrachten Dienstleistung erfolgt unmittelbar nach der Beendigung von Dienstleistungen. Einen Ersatz- oder Nachholtermin erfolgt nicht.

 (3) Jede von mir erbrachte Dienstleistung ist in sich abgeschlossen.

 

§ 6 - Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Zusage der von mir zu erbringenden Dienstleistungen, welche auf meiner Webseite veröffentlicht werden. Die Preise sind verbindlich.

(2) Preise zu Dienstleistungen, die individuell auf Sie zugeschnitten sind, werden vor Durchführung der angebotenen Leistung mit Ihnen einvernehmlich abgestimmt und sind dann verbindlich.

(3) Entsprechend §19 UStG, Besteuerung der Kleinunternehmer, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(4) Jede von mir erbrachte Dienstleistung im Anschluss daran in bar und in Euro zu zahlen. Überweisungen sind möglich. Die Zustimmung dazu behalte ich mir vor.

(6) In Einzelfällen behalte ich mir jedoch vor, dass der gesamte Betrag meiner Dienstleistung inkl. Kosten für An- und Abfahrt in Vorkasse zu leisten ist.

(7) Ist der Rechnungsbetrag, falls eine spätere Zahlung als unmittelbar im Anschluss an die Dienstleistung vereinbart ist, nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Rechnungsdatum eingegangen, bin ich berechtigt, Verzugszinsen geltend zu machen. Die Verzugszinsen betragen 5 % p.a. über dem zur Zeit der Berechnung geltenden Basiszinssatz.

  

§ 7 - Terminabsagen meinerseits und in Folge dessen Ihrerseits

 (1) Terminabsagen sind meinerseits jederzeit und auch kurzfristig möglich. Im Fall einer Absage, benenne ich Alternativtermine.

(2) Nach Absagen von zwei Alternativterminen Ihrerseits gilt die Leistung als vollständig erbracht. Ein erneuter Termin findet nicht mehr statt.

(3) Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter oder sonstiger Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für die Buchung von Hotels sowie Flug- oder Bahntickets oder Parkgebühren.

 

§ 8 - Änderungsvorbehalte

(1) Ich behalte mir vor, meine Dienstleistungen so zu erbringen, dass Sie den Gesamtcharakter der angebotenen Leistung erfüllt.

(2) Auch behalte ich mir Änderungen zu Terminen für eine Vor-Ort-Beratung oder Online-Beratung vor. Über erforderliche Änderungen werde Sie unverzüglich und rechtzeitig informieren.

 

§ 9 - Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ihnen steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von mir unbestritten sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung Ihres Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 10 - Haftungsausschluss

(1) Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass meine angebotenen Dienstleistungen, welche auf meiner Webseite und über den Newsletter angeboten werden, keinesfalls einen Arztbesuch, ärztliche oder psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung sowie diagnostische Tätigkeit ersetzen. Die Vasati-Beratung ist eine Wohnraumberatung auf energetischer, spiritueller Ebene, die einen inneren heilenden Prozess anstoßen kann.

(2) Erkenntnisse aus den Vasati-Beratung sind als Vorschläge zu sehen, dem Sie aus freiem Willen folgen können. Dafür tragen Sie die Eigenverantwortung.

(3) Eltern haften für ihre Kinder. Ich hafte nicht für Unfälle oder Schäden an Ihnen oder von Ihnen verursachte Schäden. Ansprüche von Ihnen auf Schadensersatz gleich welchen Rechtsgrundes sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche von Ihnen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Praxis für Schamanische Heilarbeit, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(4) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche Ihrerseits aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen des Absatzes 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Praxis für Schamanische Heilarbeit, wenn Ansprüche direkt geltend gemacht werden.

(5) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für E-mails, die mich ursprünglich hätten erreichen sollen. Der Nachweis über die Ankunft ist durch Sie zu erbringen.

 

§ 11 - Newsletter

(1) Ich versende einen Newsletter in dem ich über die aktuelle Zeitqualität und meine Dienstleistungen informiere. Die Versendung des Newsletters erfolgt unregelmäßig.

(2) Die Einwilligung, dass Sie einen Newsletter bekommen möchten, bestätigen Sie mir über das Kontaktformular auf meiner Webseite. Sie können sich vom Newsletter selbst austragen. Dazu siehe §12.

 

§ 12- Hinweise zur Datenverarbeitung/ Datenschutz

(1) Ich erhebe im Rahmen der Abwicklung meiner Dienstleistungen Daten von Ihnen. Dabei beachte ich die Vorschriften der EU-Datenschutzver-ordnung, Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes.

(2) Mit der Anfrage zur Erbringung einer meiner angebotenen Dienstleistung bestätigen Sie, dass Sie Kenntnis über die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Löschung Ihrer Daten gemäß der EU-Datenschutzverordnung haben.

(3) Daten an Dritte werden nicht weitergegeben. Muss ich Daten weitergeben (z.B. Finanzamt) werden Sie darüber informiert an wen und welche Daten ich weiter geben muss.

(4) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, über die von Ihnen gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf Ihre Einwilligung und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, welche einerseits auf meiner Website über >> Kontakt abrufbar ist

 

§ 13 -  Urheberrechte 

(1) Die von mir bereitgestellten Unterlagen, welche ich Ihnen übergebe, sind markenrechtlich und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen die Inhalte und Produkte im Rahmen Ihrer persönlichen und privaten Zwecke nutzen, jedoch nicht an Dritte weitergeben.

(2) Alle an den bereitgestellten Unterlagen begründeten Rechte, insbesondere das Recht des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen bleibt – auch auszugsweise – nur mir, Madlen Buchmann, vorbehalten. Sie erhalten keinerlei Eigentum oder Verwertungsrechte an den Unterlagen und Inhalten.

(3) Anderweitige Urheberrechte werden dadurch nicht verletzt.

  

§ 14 - Medien

Foto-, Video- und Tonbandaufnahmen, digitale Aufzeichnungen und Handygebrauch sind während der Durchführung einer Dienstleistung nicht gestattet. Sofern Sie eine Aufnahme von Ihrer Beratung möchten, sprechen wir dies im Vorfeld ab. Ebenso mit welchem Dienst die Aufnahme versendet werden soll.

  

§ 15 - Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden, wobei eine E-Mail ausreichend ist.

(2) Soweit Sie bei Abschluss einer Vereinbarung des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Kamp-Lintfort.

(3) Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

 

Stand der AGB:  August 2023 

 

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG.

 

Sie verzichten auf Ihr zustehendes Widerrufsrecht, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Durchführung der Dienstleistung beginnen soll.

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Ihnen steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Sie ausdrücklich bei Ihrer Anmeldung zu einer Dienstleistung zugestimmt haben, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem ich Ihnen eine Anmeldbestätigung zugesandt (E-Mail ausreichend) habe. Für jede Anmeldung zu einer Dienstleistung haben Sie ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht. Um Ihm Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, Madlen Buchmann, Eugeniastraße 39, 47475 Kamp-Lintfort, E-Mail: schamanische-arbeit@mail.de in einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren  Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie einem Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie mit bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werde ich Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Haben Sie die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicken Sie mir bitte noch einmal Ihre Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Ihrer Kontodaten sehen kann.

 

ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht erlischt nach § 356 Abs. 4 BGB bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich, Madlen Buchmann, mit der Ausführung der Leistung (z.B. Beginn Veranstaltung) mit ausdrücklicher Zustimmung bzw. auf ausdrücklichen Wunsch des Auftraggebers hin vor Ende der Widerrufsfrist begonnen oder der Auftraggeber diese selbst veranlasst hat.

  

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 Stand: August 2023